千牛工作台是阿里巴巴专门针对广大淘宝、天猫商家们推出的一款店铺管理营销工具。用户可以通过它来更加高效的管理自己的网店,包括查看和处理店铺订单、回复客服消息、统计和分析店铺的数据等等。而且软件里面还提供了强大的营销功能,用户可以通过它来对自己的店铺进行营销推广,提高自己品牌的曝光度,提升销量和转化率。多下软件园给大家分享千牛工作台2024最新下载,软件是官方最新版本,推荐各位网店卖家们下载使用哦!
聊天记录同步:千牛工作台与电脑端可以互相同步聊天记录,方便卖家随时查看和跟进与买家的沟通情况。
显示最近联系人:软件可以显示最近联系人的列表,让卖家快速找到并联系买家。
编辑快捷短语:支持编辑快捷短语,并可以导入电脑端的短语,提高与买家的沟通效率。
商品发送:当买家询问宝贝时,卖家可以直接在千牛工作台中查询店铺内商品,并向买家推荐。
订单发送:可以推送买家的收货地址、姓名、联系方式等信息,方便卖家核对订单信息。
照片/拍摄:支持现场拍摄宝贝照片,供买家进一步确认购买意向。
客户信息管理:展示客户的好评率、历史成交和优惠券等信息,方便卖家进行精准营销。
店铺管理:包括“我的店铺”、店铺装修、图片空间、子账号管理等功能,帮助卖家全面管理店铺。
货源中心:直达阿里供销平台和1688采购批发平台进行采购,为卖家提供丰富的货源选择。
营销中心:集成了量子统计、数据中心和会员关系管理系统,帮助卖家更好地进行数据分析和营销策略制定。
1、首先打开千牛工作台窗口后,我们在窗口右下角点击“三”图标按钮。点击三字形状图标后,上方出现的列表项里我们点击“系统设置”
2、然后进入到系统设置小面板,我们在它面板的左侧选项找到且点击“客服设置”。点击客服设置选项后,下方展现两个选项,这里我们点击“自动回复设置”
3、打开自动回复设置后,在右侧界面中√选一下自动回复类型,如√选“当天第一次收到买家回复时自动回复”选项,然后我们点击输入框后面的“新增”按钮,
在弹出来的输入框输入自动回复语即可,同理,其他自动回复设置也如上操作一样即可
4、最后,设置好自动回复后,记得点击窗口下方的“应用”按钮,否则不生效
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